La metodología de Objetivos y resultados Clave (OKRs) es una herramienta poderosa para impulsar la gestión del cambio y la innovación en empresas de cualquier tamaño.
Los OKRs son una metodología para establecer objetivos ambiciosos y medibles a corto y largo plazo. Se basa en dos componentes:
Objetivos: declaraciones cualitativas que describen lo que se quiere lograr.
Resultados clave: métricas cuantificables que definen cómo se medirá el éxito del objetivo.
Beneficios de los OKRs
Alinean a la empresa: fomentan la colaboración y el trabajo en equipo hacia un objetivo común.
Enfocan la atención: prioriza las iniciativas y los esfuerzos de la empresa.
Promueven la transparencia: permiten que todos los empleados comprendan los objetivos y el progreso de la empresa.
Miden el impacto: permiten evaluar el éxito de las iniciativas y la
Fomentan la innovación: crean un ambiente donde se valora la experimentación y el aprendizaje del error.
Implementación de OKRs en empresas medianas y tradicionales
1. Definir los objetivos: identificar los objetivos estratégicos de la empresa para el período de tiempo definido. Los OKRs son prácticos, fáciles de medir y tangibles. "Los resultados claves existen en 2 categorías: calidad y cantidad. Los OKRs deben de ser complicados de poder cumplirlos al 100%, y deben de presentar un desafío verdadero para la persona que debe cumplirlos, pero al mismo tiempo, deben de ser alcanzables. Todos los OKRs deben contar con una cláusula de tiempo".
2. Establecer los resultados clave: para cada objetivo, definir 3 a 5 resultados clave que sean medibles, ambiciosos y relevantes. Para lograr objetivos grandes, debes identificar los factores medibles más importantes para alcanzar tu meta, y medir tu desempeño con ellos1. Debes pensar en un OKR como una mezcla perfecta entre tu meta y los pasos que debes de hacer para lograrla.
3. Cascada de OKRs: desplegar los OKRs a lo largo de la empresa, desde la alta dirección hasta los equipos individuales.
4. Seguimiento y medición: monitorear el progreso de los OKRs de forma regular y realizar ajustes si es necesario. Este aspecto es de suma importancia. Si no tienes una manera tangible y transparente de medir el cumplimiento de tus resultados claves, vas a fracasar. Todo el concepto del OKR depende de la transparencia y habilidad de medir los resultados”.
5. Evaluación y aprendizaje: al final del período, evaluar el éxito de los OKRs y aprender de las experiencias para mejorar en el futuro.
Consejos prácticos
Involucrar a todo el equipo: es fundamental que todos los empleados participen en la definición de los OKRs y comprendan su importancia.
Comunicar los OKRs: informar a todos los empleados sobre los OKRs de la empresa y cómo su trabajo contribuye a ellos.
Ser flexible: adaptar la metodología a las necesidades y recursos de la empresa.
Enfocarse en la calidad, no en la cantidad: es mejor tener pocos OKRs ambiciosos que muchos OKRs poco relevantes.
Celebrar el éxito: reconocer y celebrar el logro de los OKRs para motivar a los empleados.
Bibliografía
Doerr John (2019). Mide lo que importa. Editorial Conecta.
Sordo Isabel. Hubspot (2022). Qué son los OKR, para qué sirven y ejemplos. Disponible en: https://blog.hubspot.es/marketing/los-objetivos-smart-no-siempre-basta
The OKR Playbook: A Guide to Objectives and Key Results. Disponible en: https://www.whatmatters.com/resources/google-okr-playbook
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