En un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico, las empresas medianas se enfrentan a desafíos constantes para mantener y aumentar su cuota de mercado en forma rentable.
La innovación se ha convertido en una pieza clave para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad en este tipo de organizaciones.
A continuación, compartiremos algunas estrategias innovadoras que pueden ayudar a impulsar el crecimiento en este tipo de empresas.
Desarrollo de Productos o Servicios
Una de las estrategias más efectivas para impulsar el crecimiento en las empresas es identificar las necesidades no satisfechas en su mercado y crear soluciones únicas validadas por sus clientes, al entregarles valor en su proceso de consumo o uso de las prestaciones del producto o servicio ofrecido.
Las empresas medianas aprovechando su mayor grado de flexibilidad y capacidad de maniobra para tomar decisiones rápidas, pueden realizar pruebas de desarrollo en ciclos de tiempo más cortos y lanzar nuevos productos o servicios de manera más eficiente que las grandes corporaciones.
Un ejemplo notable de esta estrategia se observó en los inicios de Tesla en 2004, que revolucionó la industria automotriz con sus vehículos eléctricos de alto rendimiento en un tiempo relativamente corto.
Lo anterior, requiere tener una comprensión profunda de las necesidades, deseos y problemas de los clientes, para elaborar productos y servicios que resuelvan sus fricciones y generen beneficios satisfaciendo sus expectativas.
Las empresas medianas pueden aprovechar esta compresión de sus clientes al implementar mecanismos de captura de datos a través de encuestas y entrevistas, presenciales o digitales, grupos focales y observación directa, que al procesar estos datos, los transforma en información valiosa como insumo para el desarrollo de productos y servicios innovadores.
Colaboración con Startups y Emprendedores
Otra estrategia para impulsar el crecimiento en empresas medianas es la colaboración con startups y emprendedores. En efecto, estas startups emergentes suelen estar a la vanguardia de la innovación y pueden ofrecer soluciones disruptivas que podrían beneficiar a las empresas medianas al proporcionar acceso a nuevas tecnologías, ideas frescas y nuevos modelos de negocio.
Un ejemplo de esta estrategia fue la asociación en 2017 entre la cadena minorista Target y la startup Casper, que fabrica colchones en línea. Target aprovechó la experiencia de Casper en comercio electrónico y su enfoque disruptivo para expandir su oferta de productos y llegar a nuevos segmentos de mercado.
Implementación de Tecnologías Avanzadas y Digitales
La implementación de tecnologías avanzadas es clave para impulsar el crecimiento en empresas medianas. Esto incluye la adopción de herramientas como la inteligencia artificial, internet de las cosas (IoT), el big data, análisis de datos avanzados, automatización de procesos, la computación en la nube que ofrecen un sinfín de posibilidades para innovar en modelos de negocios, procesos y productos.
Por ejemplo, la empresa mediana de logística Flexport utiliza tecnología avanzada para optimizar sus operaciones de transporte y logística mediante el uso de algoritmos de optimización y análisis predictivo. Flexport puede ofrecer servicios más eficientes y rentables a sus clientes, lo que ha contribuido significativamente a su crecimiento y éxito en su industria.
El talento humano
Es el activo más importante para impulsar la innovación. Las empresas medianas deben invertir en la capacitación, el desarrollo y la retención de empleados talentosos y creativos. Fomentar el aprendizaje continuo, ofrecer oportunidades de crecimiento profesional y crear un ambiente de trabajo atractivo son claves para atraer y retener talento innovador.
Consejos Prácticos
Es importante tener en cuenta que no existe una solución única para todas las empresas, y es crucial adaptar estas estrategias a las necesidades y circunstancias específicas de cada organización.
Para implementar con éxito estas estrategias en la gestión de innovación en empresas medianas, recomendamos:
Fomentar una cultura de innovación y aprendizaje continuo dentro de la organización.
Establecer asociaciones estratégicas con startups, emprendedores y otras empresas innovadoras.
Invertir en tecnología avanzada y capacitación para empleados.
Realizar un análisis exhaustivo del mercado y las tendencias emergentes para identificar oportunidades de crecimiento.
Medir y evaluar regularmente el impacto de las iniciativas de innovación en el desempeño empresarial y ajustarlas según sea necesario.
Crear un comité de innovación responsable de definir la estrategia de innovación, asignar recursos y monitorear el progreso.
Proteger la propiedad intelectual mediante la obtención de patentes, derechos de autor y otros mecanismos legales.
Compartir las mejores prácticas y lecciones aprendidas con empresas ícono de la industria o mercados similares.
Referencias Bibliográficas
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Christensen, C. (1997). The Innovator’s Dilemma. Harvard Business Review Press
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Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2004). Blue Ocean Strategy. Harvard Business Review Press
Moore, G. A. (1991 revised 2014). Crossing the Chasm. Harper Business
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